ডা. নুসরাত জাহান

একজন চিকিৎসকের পক্ষে প্রতিদিন সীমিতসংখ্যক রোগী দেখা সম্ভব। প্রতিটি রোগীকে পর্যাপ্ত সময় দিয়ে চিকিৎসা পরামর্শ দিতে হলে নির্দিষ্ট সংখ্যার বেশি রোগী দেখা সম্ভব হয় না। সিরিয়াল পূর্ণ হয়ে গেলে পরবর্তী তারিখের জন্য অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিতে হবে। জরুরি প্রয়োজনে নিকটস্থ হাসপাতাল বা জরুরি চিকিৎসাসেবা গ্রহণ করুন।

অ্যাপয়েন্টমেন্টের তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে রোগীর মোবাইল নম্বরে SMS-এর মাধ্যমে সিরিয়াল নম্বর ও সময় জানিয়ে দেওয়া হবে। SMS পাওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে চেম্বারে উপস্থিত থাকুন।

অনলাইনে নির্দিষ্ট সংখ্যক অগ্রিম অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়া যায়। অবশিষ্ট সিরিয়ালের জন্য নির্ধারিত সময়ে চেম্বারের যোগাযোগ নম্বরে কল করতে হবে। সরকারি ছুটি বা চেম্বার বন্ধের দিনে ফোনে সিরিয়াল নেওয়া যাবে না।

পূর্ববর্তী ভিজিটের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে রিপোর্ট দেখানোর জন্য প্রয়োজন অনুযায়ী ফলোআপ করা যেতে পারে। রিপোর্ট দেখানোর সময় চেম্বারের নির্ধারিত সময়সূচি অনুসরণ করুন। নতুন কোনো সমস্যা হলে আলাদা অ্যাপয়েন্টমেন্টের প্রয়োজন হতে পারে।

সিরিয়াল কনফার্ম করার পর চেম্বারে উপস্থিত না হলে অ্যাপয়েন্টমেন্টটি বাতিল হিসেবে গণ্য হতে পারে। পরবর্তীতে চিকিৎসা নিতে চাইলে নতুন করে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিতে হবে।

অ্যাপয়েন্টমেন্টে উপস্থিত হতে না পারলে যত দ্রুত সম্ভব জানিয়ে সিরিয়াল বাতিল বা তারিখ পরিবর্তনের অনুরোধ করুন, যাতে অন্য রোগী অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়ার সুযোগ পান।

প্রতি শুক্রবার চেম্বার বন্ধ থাকে। বিশেষ কারণে অন্য কোনো দিন চেম্বার বন্ধ থাকলে ওয়েবসাইট ও অফিসিয়াল সোশ্যাল মিডিয়া পেজে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।

গর্ভাবস্থায় যেকোনো সময় জরুরি পরিস্থিতি তৈরি হতে পারে। তাই সম্ভব হলে রোগীদের বাসার কাছাকাছি নির্ভরযোগ্য হাসপাতাল ও চিকিৎসাসেবা বেছে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।